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广德市创新工作机制做好群众信访工作

阅读次数: 作者:365体育|365体育官网|365体育直播网站_广德市人民政府办公室 信息来源:广德市政府(办公室) 发布时间:2020-09-22 15:29:36
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该市创新信访工作方法,摸索形成行之有效的工作新机制,营造和谐稳定的社会环境。 

落实源头化解。以“基层党组织标准化建设年”活动为契机,依托“党小组之家”,充分发挥农村老党员的威望和余热,首创成立“家门口调解室”,义务调解村民矛盾纠纷。自各调解室成立以来,共调处解决矛盾纠纷和信访隐患30余起。在六个试点村成立书记工作室,充分发挥离任村干部余热,以“听民意、解民忧、促和谐”为主题,通过开展接待党员群众、走访党员群众、化解矛盾纠纷等,切实解决党员群众诉求。 

落实带案下访。每周一固定开门接访、带案下访,切实解决人民群众合法合理诉求。同时要求对到市重访一次的信访群众,由分管领导接访,对到市重访两次及以上的信访群众由党政主要领导亲自接访,督促责任单位严格按照“三到位一处理”要求,妥善及时化解群众信访难题。 

落实工作专班。创新信访积案化解办法,建立“五个一专班化解稳控机制”,包案领导亲自“追着问题走、盯着问题办”,确保信访积案及时化解。积极推进人民满意窗口建设,严格落实“首问责任制”,不断提高信访事项办理效率。

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